Atendimento jr.

Sobre a Empresa

A Muganga é uma agência de publicidade e propaganda que respira criatividade e inovação. Criamos campanhas que fazem barulho e soluções que deixam marcas. Se você tem paixão por comunicação e quer fazer parte de uma equipe que transforma ideias em realidade, essa vaga é para você! 

Principais Responsabilidades

• Gestão de relacionamento com o cliente: Você será a voz da agência para os nossos clientes. Dessa forma, construindo relacionamentos sólidos e duradouros, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.
• Coleta de briefings: É você quem vai extrair do cliente as informações mais valiosas para criar briefings inspiradores que guiarão nossa galera criativa.
• Acompanhamento de projetos: Você irá acompanhar cada etapa desde a ideia inicial até a execução final, garantindo que tudo saia conforme o planejado e dentro dos prazos.
• Coordenação interna: Facilite a comunicação entre nossos talentos internos. Criação, mídia, planejamento, conteúdo - todos trabalhando em harmonia graças à sua coordenação.
• Apoio nas apresentações: Contamos com seu talento de comunicação para participar da preparação e apresentação de propostas e campanhas que vão conquistar nossos clientes.
• Gestão de feedback: Capturar e transmitir feedback dos clientes com clareza e eficiência para o time, garantindo que nossa equipe interna saiba exatamente o que precisa ser ajustado. 

Requisitos

• Formação: Superior completo ou cursando em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas afins.
• Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em agências, será um diferencial.
• Habilidades de Comunicação: Habilidades de comunicação verbal e escrita afiadíssimas. Se você sabe contar uma boa história, queremos ouvir.
• Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com maestria e atenção aos mínimos detalhes.
• Proatividade: Atitude proativa e solução de problemas são suas segundas naturezas. Trabalhe bem sozinho e em equipe.
• Ferramentas: Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e softwares de produtividade e plataformas de comunicação interna.
• Relacionamento Interpessoal: Facilidade para criar e manter relacionamentos positivos com clientes e colegas.

Benefícios

• Salário competitivo
• Vale-transporte
• Vale alimentação
• Plataforma de TeleMedecina 
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional
• Ambiente de trabalho colaborativo e criativo
• Happy Day OFF
• Happy Houer
• Day Off mensal 
• 15 dias de férias a cada 6 meses de casa 

Se você se identificou com a vaga e quer fazer parte dessa jornada criativa com a gente, candidate-se agora. 

Vamos Juntos? 
Porque juntos faz sentido! <3