Perfil de usuário - Tiago Diniz

Somos uma empresa de Mídia Indoor, com soluções para o ponto venda, focados na melhoria da experiência do cliente. Trabalhávamos com um software de terceiro para gestão e transmissão das campanhas indoor. Isso limitava nosso crescimento e deixava inviável a escalabilidade do negócio. Como UX/UI Designer atuei lado a lado com o time de Devs para desenvolver uma interface de controle e gestão de grades de programação e terminais de Mídia Digital Indoor, capaz de controlar e monitorar telas remotamente. Minhas responsabilidades eram trabalhar diretamente com o time de devs, criando protótipos das telas da aplicação web, app e landing page, realizar testes de usabilidade e entrevistar setores internos que gerenciam a aplicação para mapear necessidades me envolvendo em todo o ciclo de vida de desenvolvimento do sistema.

A Blender Bottle é uma marca americana de garrafas com e-commerce B2C, com sede nos EUA. Seu propósito era o redesign da sua loja virtual seguindo os padrões do novo branding. Minhas responsabilidades como UX/UI Designer foi Identificar problemas da interface atual e tentar resolver tais problemas com a nova interface, interagir com clientes para gerar insights e melhorar o produto, tomar decisões baseadas em dados (quantitativos e qualitativos), ajudar com a criação de soluções possíveis explicando minhas ideias com protótipos de baixa fidelidade (no Miro), elaboração de interfaces de produtos Web e Mobile usando Figma.