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Hellen Tôrres
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Planejamento, gerenciamento de crise e a boa comunicação para melhorar a imagem do setor de transporte coletivo
Artigo alerta empresas sobre a necessidade de trabalhar a gestão de crise e o relacionamento com a imprensa para evitar conflitos sobre o tema reajuste tarifário no transporte coletivo urbano de passageiros.
Comunicação organizacional
Gestão de crise

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