Oportunidade de trabalho
ESTÁGIO SOCIAL MEDIA
- Estágio
- Presencial
- DF
- KLM Marketing
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Candidatura para ESTÁGIO SOCIAL MEDIA
Candidaturas até 06/08/2025
Olá!
Nós somos a Kaluma e precisamos de um estagiário que curte muito o mundo de Social Media, que seja muito criativo e tenha muita vontade de apresender e queira muito se juntar ao nosso time!
O que você precisa ter/saber para arrasar nessa vaga?
- Ser estudante de marketing, publicidade e/ou cursos afins;
- Criatividade, pensamento crítico e habilidades para resolução de problemas;
- Conhecimento básico para gravar e editar reels;
- Conhecimento das principais plataformas de mídia social. (TikTok, Instagram, X, Facebook) e estar por dentro dos memes e das novidades;
- Prazer em trabalhar em equipe e conseguir colaborar com colegas de outras áreas;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Boa noção de estética;
- Organização é fundamental;
Suas responsabilidades por aqui:
- Participar e auxiliar no planejamento digital;
- Auxiliar na criação de conteúdos;
- Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir a consistência de marca e o alinhamento das metas do negócio atendido;
- Auxiliar no desenvolvimento do calendário editorial de mídias digitais;
- Criação de legendas para postagens e realização de SAC;
- Produção de briefing;
- Auxiliar no desenvolvimento de relatórios;
Regime de trabalho:
- Lei do Estágio
Dias/Horários de trabalho:
- Segunda a sexta - 6h Presencial (turno a definir);
- Disponibilidade imediata.
KLM Marketing
O propósito do grupo KLM Marketing é ser o parceiro ideal no processo de transformação dos negócios, antecipando mudanças, oferecendo soluçōes com excelência e constante medição de resultados. Levamos a máxima de acreditar em menos release e mais em realize. Criamos ideias disruptivas em todos as áreas da publicidade e marketing: online, offline, produção, projetos omnichannel, performance e consultoria estratégica. A nossa missão é e sempre será de levar RESULTADOS para a sua organização.
Saiba mais sobre a empresa
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Suporte CS
A We Do Care! é especializada em lançamento de infoprodutos e venda de produtos físicos da nossa CEO Cátia Damasceno.Aqui dentro enxergamos com clareza o potencial da empresa, dos especialistas, dos nossos produtos e dos colaboradores.Buscamos crescer na direção certa, com velocidade e sem perder qualidade, mantendo eficiência e a paixão pelo que fazemos.Nós valorizamos em nossos colaboradores características como honestidade, comprometimento, autorresponsabilidade, criatividade e a busca incessante pelo autodesenvolvimento.A nossa grande missão é despertar nas pessoas aquilo que elas têm de melhor, fazendo com que elas se sintam completas em todos os aspectos de suas vidas.Suporte ao clienteResponsabilidades:Prestar suporte aos clientes via e-mail, chat e chamadas, garantindo respostas rápidas e eficazes para dúvidas e problemas.Acompanhar a jornada do cliente desde a adesão aos nossos serviços até o pós-lançamento, assegurando sua satisfação e sucesso.Propor soluções personalizadas com base nas necessidades e nos desafios apresentados pelos clientes.Auxiliar na implementação de estratégias e processos de Customer Success, promovendo a retenção e o engajamento contínuo dos clientes.Identificar oportunidades de upsell e melhorias nos produtos e serviços oferecidos.Gerar relatórios periódicos de desempenho dos clientes e sugerir melhorias nos processos internos para otimizar a experiência do usuário.Colaborar com as equipes de marketing, vendas e produto para garantir que a voz do cliente seja ouvida em todas as etapas dos nossos lançamentos.Requisitos:Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou suporte em ambiente digital.Conhecimento em Customer Success (CS), com foco na retenção e sucesso do cliente.Experiência em lançamentos digitais, marketing digital ou infoprodutos será um diferencial.Habilidade para resolver problemas e gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.Excelente comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, em um ambiente dinâmico e em constante evolução.Conhecimento em ferramentas como CRM, plataformas de e-mail marketing e gestão de projetos é um diferencial.Regime de trabalho 100% presencial
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